LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun mco99 Untuk Malaysia

Privasi mco99 meliputi data akaun, kuki, rekod transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta cara akses di wilayah yang disokong dikawal. Sebelum anda membuka akaun...

Data akaunKuki lamanHak aksesSokongan privasi
Privasi Akaun mco99 Untuk Malaysia

Cara Kami Mengendalikan Data Anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Untuk Permintaan Privasi Anda

Kami mahu permintaan privasi anda sampai kepada pasukan yang betul tanpa perlu mengulang cerita. Gunakan saluran di bawah untuk meminta salinan data, membetulkan butiran akaun, bertanya...

Emel privasi Hantar permintaan ke saluran emel yang dipaparkan dalam akaun anda dengan subjek berkaitan privasi...
Sembang akaun Jika anda sudah log masuk, gunakan sembang akaun untuk isu segera seperti pembetulan nama...
Keselamatan akses Laporkan akses yang anda tidak kenali melalui saluran keselamatan dalam akaun. Kami boleh menyemak...
AMALAN DATA

Kawalan Data Yang Anda Dapat

Dasar ini dibina supaya anda tahu apa yang berlaku kepada data anda sepanjang kitaran akaun mco99. Kami asingkan data profil, pembayaran, keselamatan, kuki, dan sokongan mengikut tujuan operasi. Akses dalaman dihadkan kepada...

Data akaun

Kami menyimpan nama, nombor telefon, emel, tetapan bahasa, dan butiran pengesahan yang anda berikan. Data ini digunakan untuk membuka, melindungi, dan mengurus akaun anda di wilayah yang disokong.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan, dan mengesan ralat laman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Rekod pembayaran

Apabila Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX digunakan, kami menyimpan rujukan transaksi, masa semakan, status, dan jejak pengesahan. Nombor sensitif penuh tidak dipaparkan kepada pasukan biasa.

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan, peranti baharu, dan isyarat risiko untuk melindungi data anda. Jika sesuatu kelihatan tidak sepadan, semakan tambahan boleh diminta sebelum akses diteruskan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, transaksi, pertikaian, keselamatan, dan keperluan rekod yang sah. Selepas tempoh itu, kami memadam, menyahkenal pasti, atau mengehadkan data mengikut tujuan asal.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya tentang pemadaman di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami akan menilai permintaan mengikut identiti, rekod akaun, dan kewajipan simpanan.

Jawapan Dasar Privasi Yang Jelas

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka akaun, seperti nama, nombor telefon, emel, butiran pengesahan, pilihan bahasa, dan mesej sokongan. Kami juga merekod sesi, peranti, alamat rangkaian, kuki, dan rujukan transaksi.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi, menyemak status, menangani pertikaian, dan menjaga keselamatan akaun. Kami menyimpan rujukan yang diperlukan, bukan memaparkan butiran sensitif penuh kepada semua pasukan.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun melalui saluran privasi kami. Untuk melindungi rekod anda, kami akan mengesahkan identiti, menyemak skop permintaan, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hubungi kami melalui emel privasi atau sembang akaun dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan sebelum mengemas kini nama, nombor telefon, emel, atau butiran berkaitan pembayaran.

Ya, kami menggunakan kuki untuk sesi log masuk, keselamatan, tetapan, analitik ralat, dan kestabilan laman. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi kuki tertentu diperlukan supaya akaun dapat berfungsi dengan selamat.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, termasuk akaun aktif, transaksi, keselamatan, sokongan, pertikaian, dan kewajipan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkenal pasti, atau mengehadkan penggunaannya.

Akses diberikan kepada pasukan mco99 yang memerlukan rekod untuk sokongan, pembayaran, keselamatan, atau pematuhan proses dalaman. Penyedia teknikal tertentu boleh memproses data bagi pihak kami dengan kawalan akses dan tujuan terhad.